堀病院の取り組み

堀病院

患者様の声

患者様からのご意見・ご感想
(2023.6のアンケート調査から抜粋)

・スタッフの皆さんが優しく、堀さんを選んでよかった。
・助産師さんと別室で話す機会があり、分かりやすく説明してくれた。
・入院中のエステが嬉しい。
・入院中のごはんが美味しくてお金を払っても食べたい。
・4Dエコーの対応がすごくよかった。
・前回死産をしているが皆さんが気にかけてくれた。来るたびに不安がなくなる。
・無痛分娩が始まり嬉しい。
・ソファーの座り心地がよい。
・外来の予約がしやすい。
・第3子も堀病院でお願いしたいと思っている。
・Instagramの配信を楽しみにしている。
・瀬谷区になくてはならない産婦人科だと思います。
・受付の方が親切だった。

患者様のご意見から改善した項目

・トイレットペーパーは柔らかいものがいい。➡ 素材が柔らかいものに変更しました。
・エンジェルメモリーの動画時間が短いものがある。➡ 外来医師の撮影時間を均一化しました。
・立会い、面会についての情報をホームページに記載してほしい。➡ ホームページに掲載しました。